Bir otel yöneticisi, oteldeki eksiklikleri gidermek için gereken masrafların çok yüksek olduğunu açıkladı. Yönetici, otelin yapısal olarak bazı sorunları olduğunu ve bunları düzeltmek için ciddi bir bütçeye ihtiyaçları olduğunu belirtti.

Oteldeki odaların yenilenmesi, tesisatın değiştirilmesi ve genel bir iyileştirme çalışması yapılması gerektiğini söyleyen yönetici, bu işlemlerin büyük bir maliyet gerektirdiğini vurguladı. Ayrıca, pandemi sürecinde otelcilik sektörünün zor bir dönemden geçtiğini ve bu nedenle ekstra harcamaların yapılamadığını ifade etti.

Bununla birlikte, yönetici otelin müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, mevcut imkanlarla eksiklikleri gidermeye çalıştıklarını kaydetti. Ekip olarak ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştıklarını ve misafirlerin konforu için ellerinden geleni yaptıklarını söyledi.

Otel yöneticisi, gelecek dönemlerde daha büyük iyileştirme çalışmaları yapabilmek için planlarının olduğunu belirtirken, bunun için ekonomik koşulların elverişli olması gerektiğini ve bu sürecin sabır gerektirdiğini de dile getirdi.

Genel olarak, otelcilik sektöründe yaşanan zorluklara rağmen, otel yöneticisinin kararlılığı ve misafir memnuniyetine verdiği önem dikkat çekti. Eksiklikleri gidermek için gereken maliyetlerin yüksek olmasına rağmen, müşterilerin konforunu ve memnuniyetini sağlamak için ellerinden geleni yapmaya devam ettiklerini vurguladı.